يلتزم الفندق التزامًا تامًا بقانون البيانات الشخصية/الخصوصية المعمول به في إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة.
نسعى جاهدين لضمان امتثال موظفينا لأشد معايير الأمان والسرية صرامة، كما نحترم الحقوق المكفولة لك ونعمل على حماية المعلومات التي يقدمها مستخدمو الموقع، ولكن الاستثناءات الوحيدة تتمثل في أن البيانات الشخصية قد يتم جمعها عندما يقدم المستخدمون طلبًا للحصول على خدمات معينة وعندما يطلبون المعلومات من خلال إرسال الردود. وإضافة إلى ذلك، لا نجمع أي معلومات تعريف شخصية من المستخدمين أثناء تصفحهم للمواقع، وكذلك لا نجمع أي بيانات شخصية. ولا تُستخدم هذه المعلومات إلا لإعداد إحصائيات عامة حول استخدام مواقعنا الإلكترونية.
استخدام ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط عبر مواقعنا الإلكترونية من أجل تحسين أدائها وتعزيز تجربة المستخدم على الإنترنت. وتُستخدم ملفات تعريف الارتباط لجلسة العمل (المؤقتة) لتمكين المستخدم من التنقل في الموقع واستخدام الوظائف الأساسية على مواقعنا الإلكترونية، مثل حفظ تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بكل جلسة بحيث يمكن تقليل الحاجة إلى نقل المعلومات عبر الإنترنت. وتُستخدم خدمة جوجل أناليتكس للتعرّف على الزائرين المتكررين لمواقعنا الإلكترونية من أجل تمكيننا من الوصول إلى فهم أفضل لكيفية تصفحهم لمواقعنا الإلكترونية، ومعرفة الوقت الذي يقضونه على مواقعنا وكذلك عدد مرات زيارتهم لها، وإن الاعتماد على هذه الخدمة يساعدنا في تحسين موقعنا الإلكتروني. وتُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بحجم الخط لتوفير الشكل المناسب للأحرف عند تصفح المستخدمين لموقعنا الإلكتروني. ولن نقوم بجمع أي بيانات شخصية من المستخدم عند استخدام ملفات تعريف الارتباط.
سيخضع جمع أي بيانات شخصية لبيان جمع المعلومات الشخصية الخاص بنا. ويتم تخزين البيانات الشخصية بشكل آمن في نظامنا، وسنتخذ جميع الخطوات العملية لضمان عدم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول مما ينبغي لتحقيق الغرض (بما في ذلك أي غرض ذي صلة مباشرة) الذي يتم أو سيتم استخدام البيانات من أجله. ولا يحق الاطّلاع على تلك البيانات إلا من خلال الموظفين المدرّبين والمصرح لهم بذلك، ولا نفصح عن البيانات الشخصية لأطراف خارج الفنادق باستثناء ما هو محدّد في بيانات جمع المعلومات الشخصية الخاصة بنا. وللمستخدم الحق في طلب الاطّلاع على معلوماته الشخصية وتصحيحها وفقًا للإجراء المنصوص عليه في بيانات جمع المعلومات الشخصية الخاصة بنا.
وكذلك يجوز لنا، من حين لآخر، إرسال مواد تسويقية مباشرة تروّج للمنتجات والخدمات للمستخدمين بناءً على بياناتهم الشخصية، ولكن في الوقت ذاته نوفر ما يتناسب من آليات إلغاء الاشتراك/تعطيل الخدمة.
نبذل قصارى جهدنا لحماية خصوصية المستخدم، ولكن نظرًا لطبيعة شبكة الإنترنت، فلا يمكننا ضمان “الأمان التام”.
يمكن للمستخدمين الذين لديهم أي أسئلة حول سياسة وممارسات الخصوصية الخاصة بنا التواصل مع قسم الاتصالات لدينا على هذا البريد الإلكتروني sales@savoydubai.ae.
بيان جمع المعلومات الشخصية
يحدّد بيان جمع المعلومات الشخصية هذا الأغراض التي سيتم من أجلها استخدام المعلومات التي قدمتها كمستخدم بعد أن يتم جمعها، كما يحدّد ما توافق عليه فيما يتعلق باستخدامنا لهذه المعلومات، وكذلك الحقوق الممنوحة لك بموجب قانون البيانات الشخصية/الخصوصية في دبي، الإمارات العربية المتحدة. قد يخضع هذا البيان للتغيير من حين لآخر، لذا يُرجى إعادة التحقق منه على فترات منظمة. يُرجى العلم أيضًا أنه في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى هذا الموقع واستخدام الخدمات، فإنك توافق بذلك على الالتزام بالبيان الساري في ذلك الوقت.
جمع البيانات
قد يُطلب من المستخدم تقديم معلومات التعريف الشخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، حيث تُعد تلك المعلومات ضرورية لتزويد المستخدم بالخدمات والأنشطة المتنوعة المعروضة على هذا الموقع. والمستخدمون ليسوا ملزمين بتوفير تلك البيانات، ولكن إذا لم تقدّم تلك البيانات، فقد لا تُتاح الخدمات والأنشطة.
يجوز تسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) للحاسوب الذي تم استخدامه لزيارة موقعنا لردع و/أو منع حدوث النشاط التعسفي أو الإجرامي عليه.
الأغراض واستخدام البيانات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
• مراقبة استخدام الموقع للمساعدة في مواصلة تطويره.
• تجميع إحصائيات إجمالية حول مستخدمينا لتحليل استخدام الموقع.
• إنشاء حسابات للمستخدم الذي يعتزم التسجيل في الخدمات المقدّمة على هذا الموقع وحفظ هذه الحسابات.
• التواصل مع المستخدم فيما يخص المسائل المتعلقة باستخدام الخدمات المقدّمة على هذا الموقع أو الناشئة عن استخدامها.
• توفير المعلومات المتعلقة بالفندق، ولا سيّما المنتجات والمرافق والخدمات وغيرها من الامتيازات والفوائد والمزايا الأخرى التي يتم تقديمها للمستخدم من حين لآخر.
• تقييم وتحسين المرافق والخدمات و/أو المنتجات التي تقدمها الفنادق.
• تمكين الاتصالات بين المستخدم والفنادق وتشجيع الحصول على التعليقات من المستخدم بشأن احتياجاته وتوقعاته فيما يتعلق بالمرافق والخدمات و/أو المنتجات التي يقدمها الفندق.
استخدام المعلومات في التسويق المباشر: نعتزم استخدام جميع المعلومات التي قدمتها كمستخدم، بما في ذلك اسمك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك وكذلك جميع المعلومات الأخرى التي قد تساعدنا في فهم السلع والخدمات التي قد تكون مهتمًا بها، وذلك بهدف تقديم المعلومات المذكورة أعلاه وإجراء حملات التسويق المباشر، بما في ذلك المنتجات والخدمات وإسداء المشورة. وسنقوم بحذف تفاصيل حسابك ولن نستخدم تلك المعلومات إذا اخترت إلغاء الاشتراك.
الشروط والأحكام
جميع المعلومات الموجودة على هذا الموقع هي للإشارة فقط. ونبذل كل جهد ممكن للتأكّد من دقتها وحداثتها. وبالرغم من ذلك، في حالة وجود أي تناقضات أو اختلافات في التفسيرات، فسيكون قرار فنادق سافوي – دبي نهائيًا.
الموافقة
إن استخدامك لهذا الموقع يدل على موافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بفنادق سافوي – دبي، وإذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فالرجاء عدم استخدامه. ويُعتبر استمرار استخدامك لموقع فنادق سافوي – دبي بمثابة موافقتك على سياسة الخصوصية.
